Гарантия на дом от застройщика по закону сколько лет дск

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на дом от застройщика по закону сколько лет дск». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Гарантия на новостройку от застройщика по закону не поможет, если поломка возникла вследствие неправильной эксплуатации квартиры или нарушения правил пользования газовыми, электрическими приборами и сантехникой.

За что отвечает застройщик

Гарантия на новостройки по закону о долевом строительстве распространяется на инженерное и технологическое оборудование и конструктив здания.

Что входит в возможные поломки оборудования:

• сбой в работе или лопнувшие батареи;
• лопнувшие водопроводные или канализационные трубы;
• перепады напряжения в сети;
• засоры (труб, мусоропроводов);
• поломки лифта.

Какие проблемы могут возникнуть с конструктивом здания:

• грибок и плесень;
• трещины фасадов, стен, потолков;
• нестыковка швов;
• дефекты, влияющие на функциональность стеклопакетов;
• нарушенная геометрия пространства квартиры.

Размер компенсации за строительные недостатки в отделке

Прежде всего необходимо отметить, что в зависимости от типа отделки квартиры (черновая, предчистовая (white box) либо чистовая отделка) требования к качеству передаваемой квартиры будут разные. При чистовой отделке, как правило, стоимость выявляемых недостатков существенна, так как объем того, что застройщик должен сделать, значительно больше, чем в других вариантах.

Определить стоимость устранения строительного недостатка может только специалист. При расчете стоимости устранения учитывается: а) стоимость необходимых материалов; б) стоимость демонтажа (если требуется) и в) стоимость восстановительных работ. Часто «несущественные» с точки зрения дольщика недостатки являются «дорогостоящими» с точки зрения специалиста. Например, небольшие дефекты покрытия пола, отклонения могут быть незаметны глазу, но фактически являются отступлением от строительных норм, а рыночная стоимость устранения такого дефекта значительна, так как требует демонтажа.

Если дольщик предъявляет застройщику требование об уменьшении цены ДДУ, то размер компенсации рассчитывается исходя из заключения эксперта: эксперт выявляет дефекты и составляет смету с рыночной стоимостью работ и материалов, необходимых для устранения недостатков. То есть в этом случае дольщик взыскивает деньги, которые еще не потратил. На расчет компенсации экспертом, помимо объема и вида дефектов, влияет также применяемая им стоимость работ и материалов при расчете (цены на одни и те же работы, материалы могут быть различными, поэтому рыночная цена в экспертном заключении может варьироваться, цена также может меняться с течением времени). Если в ходе рассмотрения дела была назначена судебная экспертиза, при определении размера компенсации суд, как правило, ориентируется на выводы судебного эксперта. С помощью нашего калькулятора вы можете рассчитать примерную сумму компенсации, исходя из судебной практики.

Если дольщик самостоятельно устраняет строительные дефекты и требует от застройщика компенсации расходов на устранение (третий способ защиты), то размер компенсации определяется исходя из фактических затрат. Вместе с тем, данный вариант действий имеет на практике некоторые минусы. Во-первых, для возмещения расходов должны быть подтверждающие документы, которые часто отсутствуют или являются ненадлежащими при обращении к частным мастерам и покупке материалов на строительном рынке. Во-вторых, дефекты до их устранения необходимо зафиксировать, то есть также потребуется заключение специалиста с описанием выявленных нарушений, а также со сметой необходимых работ и материалов для устранения (выполняемые по договору работы и закупаемые материалы должны соответствовать смете). Иначе будет сложно доказать суду, что дефекты до ремонта имели место и строительные материалы приобретались для их устранения.

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

1. Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
   1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
   2. до момента расторжения Договора.
3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору оферты не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, пандемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон.
2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

Права потребителя дольщика при обнаружении недостатков построенного жилья

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области продолжают поступать обращения жителей г. Ульяновска и области на действия застройщиков.

Уважаемые потребители! Управление считает необходимым разъяснить Вам следующее.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее по тексту ГК РФ), пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1), в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными Законом № 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон № 2300-1 применяется в части, не урегулированной специальными законами.

К отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной Федеральным законом от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее по тексту Закон № 214-ФЗ).

В соответствии со статьёй 4 Закона № 2300-1 и пункта 1 статьи 7 Закона № 214-ФЗ исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Частью 1 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ закреплена обязанность застройщика передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от указанных выше обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков (пункт 2 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ и пункт 1 статьи 29 Закона № 2300-1).

Пунктом 6 статьи 7 Закона № 214-ФЗ предусмотрено, что участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.

Пунктом 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ установлено, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства (пункт 5.1 статьи 7 Закона № 214-ФЗ).

Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами (пункт 7 статьи 7 Закона № 214-ФЗ).

Пунктом 4 статьи 29 Закона № 2300-1 определено, что исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5 статьи 29 Закона № 2300-1).

Статья 31 Закона № 2300-1 предусматривает, что требования потребителя, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня их предъявления. За нарушение этого срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона № 2300-1.

Таким образом, у Вас есть право обратиться к застройщику с требованием о составлении акта, в котором должны быть указаны все выявленные Вами дефекты и определен срок для их устранения.
В случае, если заявленные Вами требования застройщик не будет удовлетворять в добровольном порядке, спор в соответствии со статьей 11 ГК РФ и пунктом 1 статьи 17 Закона № 2300-1 будет разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства.

По общему правилу, защита нарушенных гражданских прав, защита нарушенных жилищных прав, в силу соответственно положений пункта 1 статьи 11 ГК РФ и части 1 статьи 11 ЖК РФ в конечном итоге может быть осуществлена только судом по правилам гражданского судопроизводства. В этой связи в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона № 2300-1 Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии с пунктом 3 той же статьи 17 Закона № 2300-1 при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.

Куда обращаться за устранением дефектов?

Теперь перейдем к описанию конкретного алгоритма действий при обнаружении проблем с ремонтом в новостройке.

Шаг №1. Зафиксируйте дефекты на фото и/или видео и составьте их письменное описание в присутствии свидетелей.

Шаг №2. Закажите независимую экспертизу, чтобы убедиться в том, что случай является гарантийным. Особенно это касается серьезных происшествий.

Как она проходит?

1) Специалист приезжает на место, внимательно осматривает квартиру и самостоятельно фиксирует нарушения.

2) После подробного обследования объекта он составляет строительно-техническое заключение, в котором перечисляет все дефекты, указывает причины их появления, а также дает оценку и рекомендации по восстановительному ремонту.

Не забудьте сохранить чек за услугу агентства, чтобы предоставить ее застройщику и вернуть деньги. Это важно, если правда окажется на вашей стороне.

Шаг №3. Составьте претензию в двух экземплярах.

В тексте жалобы нужно указать:

• ФИО заявителя, его паспортные данные;
• данные свидетелей и их подписи;
• адрес дома;
• причину обращения с опорой на нарушения правил гарантии на новостройки, обозначенных в конкретных нормативно-правовых актах и в договоре долевого участия;
• желаемые сроки проведения ремонтных работ.

Гарантия на окна в новостройке от застройщика

Один из самых распространенных недостатков, которые дольщики обнаруживают при приемке квартир – это дефекты окон. Оконные блоки часто повреждаются рабочими при установке – появляются царапины на створках, сколы и царапины остекления, блоки устанавливаются с отклонением от вертикальной плоскости. Кроме того, блок может быть установлен неправильно, что повлечет за собой понижение температуры воздуха, продувание и промерзание в помещении.

Требования к застройщику в рамках гарантийного срока

Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в ч. 1 данной статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению его качества, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено ДДУ, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Ответственным за качество строительства жилого дома является именно застройщик, которому выдано разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (Постановление Президиума ВАС РФ от 15.07.2010 № 2345/10 по делу № А56-3507/2008). Соответственно, вышеуказанные требования следует адресовать застройщику, а не генподрядчику и не заказчику.

Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие (ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ):

• нормального износа;

• нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу эксплуатации помещения;

• ненадлежащего ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами;

• нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства.

На что застройщик не дает гарантию?

Зона ответственности застройщика строго определена – это недоделки капитального характера. Отказ застройщика в гарантии может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

• естественный износ и снижение эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчетного срока использования;
• несоблюдение правил эксплуатации помещений общего пользования и имущества;
• пренебрежение правилами установки и использования сантехники и бытовых приборов;
• выход из строя оборудования и элементов конструкции, изначально принятых без претензий по акту приема-передачи, или поврежденных жильцами при эксплуатации;
• аварийные ситуации, связанные с нарушением работы отопления, канализации, газо- и водопровода, вентиляции, водостоков, спровоцированные жильцами.

Важно! После сдачи дома ответственность за его эксплуатацию несет управляющая компания. Если претензия распространяется ни на один из вышеприведенных пунктов, тогда обращаться придется именно к застройщику.

Гарантия на крышу от застройщика будет составлять не менее десяти лет, если иное не зафиксировано в условиях передаточного акта. Помимо этого, гарантийный срок может быть предусмотрен в технической документации, которая передается застройщиком управляющей компании сразу после ввода дома в эксплуатацию.

Законодательство и действующие нормативы

Не все дефекты можно выявить визуально при осмотре недвижимости и подписании передаточных документов. Согласно ФЗ № 214 под гарантию попадают не только работы, которые выполнила строительная бригада застройщика, но и используемые материалы. Минимальные сроки гарантийных обязательств прописываются в договоре долевого участия. Исправлению подлежат только те дефекты, которые не связаны с нарушением эксплуатации и повреждениями, нанесенными собственником. Согласно статье 7 ФЗ № 214 владелец жилья вправе потребовать:

• устранение дефектов в разумные сроки на безвозмездной основе;
• уменьшение стоимости объекта соразмерно величине недостатка;
• компенсацию расходов, понесенных владельцем на устранение дефектов.

На что застройщик не дает гарантию?

Застройщик отвечает за поломки, которые проявились не по вине собственников. Если, например, лифт вышел из строя из-за превышения номиналов грузоподъемности, то такой ремонт не подпадает под гарантийный случай. Между гарантией и негарантийным случаем существует тонкая грань. Гарантия теряется, если собственник самопроизвольно вмешался в конструкции, инженерные коммуникации либо технологическое оборудование, например, выполнил штробление на энергосберегающем фасаде для последующей установки системы кондиционирования.

Чтобы определить, подпадает ли дефект под гарантийный случай, проводят комплексное обследование проблемного участка совместно с застройщиком, управляющей компанией, профильными экспертными организациями. Независимая экспертиза позволяет исключить вину жильцов, факты незаконных перепланировок, переноса оборудования и других видов переустройства квартиры. Гарантия не распространяется на недостатки, появившиеся в результате естественного износа материалов, оборудования и конструкций, ненадлежащего ремонта, проведенного третьей стороной либо собственноручно владельцем квартиры, а также на работы, выполненные с нарушениями градостроительных и технических регламентов.

Порядок действий при обнаружении брака до приёма работы

Порядок проведения экспертизы качества товара — тут подробнее.

Подрядчик обязан уведомлять заказчика о возникновении проблем в ходе осуществления строительства, согласно 716 статье ГК РФ. Чтобы избежать возникновения брака или исправить дефект до сдачи объекта в эксплуатацию, строительные работы могут быть приостановлены.

Основанием для временного прекращения строительства выступает:

• поступление распоряжения от заказчика;
• получение исполнителем некачественных материалов;
• выход из строя строительного оборудования;
• иные причины, способные оказать негативное влияние на качество работы.

Что можно потребовать от застройщика по гарантии

В рамках договора долевого участия в строительстве (ДДУ) застройщик принимает на себя обязательство передать второй стороне объект надлежащего качества. Он должен соответствовать договорным условиям, проектной документации, техрегламентам, а также иным требованиям законодательства.

Гарантийный срок – это период, в течение которого застройщик отвечает перед дольщиком за недостатки объекта. Условие о гарантийном сроке является существенным для ДДУ, а закрепление в нём пункта об освобождении застройщика от ответственности за качество строительства ничтожно. Гарантия распространяется на:

• объект долевого строительства,
• инженерное и технологическое оборудование, которое входит в его состав.

Срок гарантии устанавливается договором, его исчисление, по общему правилу, начинается со дня передачи соответствующего объекта участнику строительства. Момент передачи обычно определяется подписанием соответствующего акта или иного аналогичного документа.

Срок гарантии застройщика не может составлять меньше 5 лет для основного объекта и 3 лет – для оборудования.

Когда ДДУ предусматривает сдачу помещения с чистовой отделкой, отдельного срока для неё закон не предусматривает. Однако поскольку внутренняя отделка неотделима от объекта строительства, на неё по умолчанию распространяется общий 5-летний гарантийный срок. В судебной практике по данному вопросу встречается именно такая позиция судов.

Если в течение определённого договором срока гарантии дольщик обнаружил у объекта недостатки, он вправе письменно обратиться к застройщику или в суд и по своему выбору потребовать:

• бесплатно устранить недостатки;
• соразмерно снизить цену по ДДУ;
• компенсировать свои расходы на устранение дефектов.

Когда нарушения носят существенный характер или они не были устранены застройщиком в разумный срок после предъявления соответствующих требований, гражданин вправе отказаться от исполнения ДДУ в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченной суммы с процентами.

В настоящее время начисление процентов в соответствии с этой нормой закона не осуществляется, оно приостановлено Правительством РФ на период с 29 марта текущего года до 30 июня 2023 года включительно. Если требование об уплате процентов было предъявлено ранее, застройщику предоставляется отсрочка на то же время.

На что не распространяется гарантия от застройщика

Строительная компания не отвечает за дефекты и поломки, возникшие по вине эксплуатирующей стороны: самого владельца квартиры, управляющей компании, ТСЖ. Например, если лифт сломался из-за превышения допустимой нагрузки, то ремонтировать его придётся своими силами. Потёртости на ламинате после перемещения шкафов — тоже не вина девелопера.

Второй момент — инженерное оборудование, установленное не застройщиком. Если вы сами выбрали и подключили электрический щит, ответственность за его исправность несёте вы.

В большинстве случаев причины выхода из строя сетей и оборудования понятны. Однако бывают спорные ситуации. Например, бытовая техника может сломаться сама по себе или из-за некачественно выполненного заземления электросети. Разбираться в причинах должны эксперты: если поломка наступила из-за электросети, оплачивать ремонт будет застройщик.

Третья причина, по которой невозможно воспользоваться гарантией, — естественный износ отделочных и строительных материалов, инженерных коммуникаций. Жильцы могут обратиться с претензией. Но если застройщик докажет, что износ соответствует нормам, то восстановление и ремонт он финансировать не будет.

Похожие записи:

• Расчет норм продолжительности рабочего времени на 2024 год ДНР
• Кооперативный дом: права жильцов и важные особенности подобного жилья в России
• Открыть бизнес в Болгарии для русских